Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Poskytovatel a služba

UNI-PAD poskytuje PDR QCS s.r.o., IČO 04913469, Křižovnická 86/6, 110 00 Praha 1 – Staré Město, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 255580. Kontakt pro smlouvu, podporu i ochranu údajů je info@uni-pad.com.

UNI-PAD je internetová služba pro podnikatele v autoservisu, PDR a detailingu. Zákazníkem je podnikatel, jehož jménem jedná oprávněná osoba. Zákazník spravuje přístupy svých uživatelů a odpovídá za oprávnění vkládat a používat svěřená data. Uživatelé chrání přihlašovací údaje a podezření na zneužití oznámí podpoře.

Objednání a placený rozsah

Před objednáním placené služby zákazník obdrží nabídku s rozsahem, cenou, daňovým režimem, platebním obdobím, splatností, pravidly prodloužení a ukončení. Výběr oborů a uložení či přijetí nabídky pouze připravují objednávku, bez povinnosti zaplatit. Placený závazek vzniká až samostatným výslovným potvrzením objednávky s povinností zaplatit, po zobrazení konečné ceny, rozsahu a délky období. Placený přístup následuje po potvrzení celé úhrady správcem, se zachováním celého trialu a již zaplacených období. Samotná registrace a zahájení trialu nejsou placenou objednávkou. Zákazník při potvrzení objednávky současně přijímá konkrétní znění VOP a zpracovatelské smlouvy; zásady osobních údajů mu poskytují informace o zpracování. Marketingová volba je dobrovolná. Veřejná nabídka zahrnuje 21 dní zdarma. Běžná cena základu UNI-PAD s jedním zákazníkem zvoleným oborem je 4 990 Kč měsíčně. Během trialu jsou dostupné všechny dokončené veřejně nabízené obory.

Po 21denním trialu platí standardní zaváděcí cena 2 495 Kč měsíčně za první 3 placené měsíce, následně 4 990 Kč měsíčně. S platným partnerským kódem činí cena za první 3 placené měsíce 1 995 Kč měsíčně, následně 4 990 Kč měsíčně.

Absolventská nabídka PDR Academy zahrnuje stejný 21denní trial a poté 1 499 Kč měsíčně po dobu 6 souvislých kalendářních měsíců od začátku prvního placeného období, poté 4 990 Kč měsíčně za základ UNI-PAD s oborem PDR. Každý další obor se připlácí stejně jako u standardní nabídky. Přestávka šestíměsíční zvýhodnění neprodlužuje. Pokud měsíční období přesáhne jeho konec, cena se rozdělí podle skutečného počtu dnů zvýhodněné a běžné části; rozpis zákazník uvidí v objednávce a faktuře. Slevy se nesčítají; oprávněná absolventská nabídka má přednost před partnerskou a standardní zaváděcí nabídkou.

Částky jsou uvedeny bez případné DPH. Poskytovatel nyní není plátcem DPH, proto se DPH nepřipočítává. Případná budoucí změna daňového režimu se uplatní podle právních předpisů a podmínek přijaté nabídky; zákazník před objednáním uvidí celkovou cenu. Každý další obor stojí 490 Kč měsíčně. Při běžné ceně tedy základ s jedním oborem stojí 4 990 Kč, se dvěma obory 5 480 Kč a se třemi obory 5 970 Kč měsíčně. Celková cena a podmínky případné zvláštní nabídky musí být uvedeny v nabídce, kterou zákazník přijímá.

Během zvýhodnění se platí měsíčně akční cena. Po skončení zvýhodnění lze platit měsíčně bez další slevy, 6 měsíců předem se slevou 8 %, nebo 12 měsíců předem se slevou 17 %. Sleva se vztahuje na základ i další obory. Za samotný základ s jedním oborem činí půlroční platba 27 544,80 Kč a roční 49 700,40 Kč, bez případné DPH. Dlouhodobá sleva se nesčítá s promo a delší období začne až po něm. Nově se čtvrtletní platba nenabízí; případná budoucí změna nabídky nepřepíše již potvrzené objednávky.

Podpora a odpovědnost

Podporu zajišťuje Vladimír prostřednictvím info@uni-pad.com. První odpověď poskytneme do 2 pracovních dnů od doručení požadavku. Tato lhůta platí pro první reakci; termín vyřešení závisí na povaze problému. Výpadek hlaste na stejný e-mail, výpadky řešíme přednostně. Podpora není nepřetržitá a smlouva nestanoví garantované procento dostupnosti.

OCR pomáhá přepsat údaje z uživatelem vybraného dokladu. Před uložením, vystavením nebo odesláním navazujícího dokumentu uživatel výsledek zkontroluje. Za plnění smlouvy a případnou újmu odpovídají strany podle platných právních předpisů. Smlouva nestanoví zvláštní finanční limit náhrady újmy.

Splatnost objednávky

Cena potvrzené objednávky je splatná do 7 kalendářních dnů od jejího potvrzení. Konkrétní datum splatnosti zákazník uvidí před potvrzením objednávky a následně v platebních pokynech. Čekání na úhradu nezkracuje již zaplacený přístup ani celý trial; nové placené období vyžaduje potvrzení celé úhrady. Neuhrazenou objednávku po splatnosti připomeneme. Uplynutí splatnosti samo objednávku ani povinnost zaplatit neruší. O zrušení nezaplacené nebo částečně zaplacené objednávky zákazník požádá podporu na info@uni-pad.com. U objednávky, která dosud nevytvořila placené období, správce ručně potvrdí zrušení a zánik požadavku na zbývající doplatek. Přijatou částku vrátíme celou, bez storno poplatku, do 14 kalendářních dnů od potvrzení zrušení, na účet, ze kterého přišla. Jiný účet vyžaduje ověření oprávněného příjemce. Zákazník obdrží potvrzení zrušení a následně informaci o odeslané vratce. Objednávku, příjem i vratku zachováme ve finanční evidenci. Tato smluvní lhůta není pravidlem pro vracení již čerpaného předplatného. Samotná žádost ani uplynutí splatnosti nejsou automatickým zrušením. Tento postup se týká objednávek, nikoli automatického rušení již zaplacených období či vystavených faktur.

Obnovení předplatného

Předplatné se automaticky neprodlužuje. Každé další období si zákazník samostatně objedná a uhradí. Bez obnovení zaplacené období doběhne a účet přejde do režimu pouze pro čtení. Samotné neobnovení nezakládá novou objednávku ani další povinnost zaplatit; tím se neruší již potvrzené objednávky. Neobnovení není okamžitým pokynem k výmazu. Po skončení posledního zaplaceného období, nebo po skončení trialu, pokud žádné zaplacené období nenavazuje, zůstane účet 90 kalendářních dnů pouze pro čtení. Pokud zákazník placené předplatné nezahájí nebo neobnoví, po předchozím upozornění skončí smlouva a začne dalších 30 kalendářních dnů pro předání a výmaz dat podle části Ukončení. Zákazník dostane konkrétní data; připomínka před výmazem se řídí touto částí. Obnovení před ukončením zastaví ukončení z důvodu neobnoveného předplatného. Samotné přihlášení tuto lhůtu neprodlužuje.

Ukončení a předání dat

Ukončení zákazník řeší na info@uni-pad.com. Při běžné žádosti služba skončí uplynutím již zaplaceného období; samotná běžná žádost nezakládá automatickou vratku za toto období. Nemá-li účet žádné dosud neskončené zaplacené období, smlouva skončí po ověření oprávněné osoby a potvrzení žádosti, k datu uvedenému v potvrzení. Před potvrzením žádosti zákazník obdrží konkrétní datum konce služby a datum konce následující třicetidenní lhůty pro předání a výmaz dat. Potvrzení zašleme e-mailem a sedm kalendářních dnů před uplynutím této lhůty pošleme připomínku. Dřívější ukončení nebo výmaz řešíme samostatnou ověřenou žádostí s předchozím vyjasněním důsledků a individuální dohodou o případném finančním vypořádání. Tím nejsou omezena práva zákazníka z vadného plnění ani jiná práva, která mu přiznávají právní předpisy. Samotné neobnovení ani nezaplacení nepředstavuje pokyn ke smazání dat.

Po definitivním ukončení smlouvy běží 30 kalendářních dnů na předání dohodnutých provozních dat včetně příloh. Zákazník zvolí jejich vrácení a následný výmaz kopií, nebo pouze výmaz. Na ověřenou žádost provedeme výmaz dříve. Po uplynutí uvedené lhůty údaje vymažeme, s výjimkou údajů, jejichž uchování ukládá zákon. Podrobnosti včetně zacházení se záložními kopiemi upravuje zpracovatelská smlouva.

Vlastní účetní doklady poskytovatele uchovávané ze zákona jsou samostatnou evidencí; tato povinnost sama neopravňuje uchovávat celou zákaznickou databázi. Změna smluvních podmínek vyžaduje postup sjednaný se zákazníkem nebo stanovený zákonem. Nové znění samo nepřepisuje obsah již přijaté smlouvy.

Účinnost od 1. října 2026.